ארגונים שעוזרים
לא חייבים לעבור את הבירוקרטיה לבד. הגופים האלה עוזרים להכין תביעה, להתכונן לוועדה או לייצג. לפני שחותמים עם עורך דין, כדאי להכיר את חוק שכר הטרחה החדש.
בידיים טובות
בחינםשירות שהוקם ביוזמת אגף השיקום ומופעל מטעמו על ידי חברת FEMI. עוזר במילוי בקשת ההכרה ובאיסוף המסמכים, בהכנת התיק הרפואי, ונותן הדרכה אישית לקראת הוועדה הרפואית עם רופאים מומחים, גם בשיחת וידאו. לא מייצג בוועדה.
למי: כל מי שמבקש הכרה או מתכונן לוועדה רפואית
- טלפון: *3757
- טלפון: 03-7649957
- דוא"ל: beyadaimtovot@femi.com
- כתובת: רח' המשביר 1, אזור התעשייה חולון (פרימיום סנטר, קומה 2)
- אתר: femi.com
מקור: כל זכות – בידיים טובות (2025-06-08) · אגף השיקום – מדריך זכויות לפצועי חרבות ברזל (2024-04) · ודאות גבוהה
ארגון נכי צה"ל
עלות לא ידועההארגון היציג של נכי צה"ל שמשרד הביטחון מכיר בו. מייצג את הנכים מול המוסדות, מפעיל את בתי הלוחם, מציע לחברים הלוואות וביטוחים, ומפעיל בוט מיצוי זכויות מבוסס בינה מלאכותית בשם "אבנר". בתי הלוחם: תל אביב (שמואל ברקאי 49), חיפה (דרך צרפת 101), באר שבע (שד' בנ"צ כרמל 9), ירושלים (דרך אהרון שולוב 2) ואשדוד (מעגל השמחה 2).
למי: נכי צה"ל; חלק מהשירותים לחברים בלבד
- טלפון: 03-6461600
- פקס: 03-6421316
- דוא"ל: irgun@inz.org.il
- כתובת: שמואל ברקאי 49, תל אביב
- אתר: inz.org.il
- אתר: botai.inz.org.il
מקור: ארגון נכי צה"ל – אתר הארגון (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · ארגון נכי צה"ל – בוט "אבנר" (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · בית הלוחם תל אביב (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · ודאות גבוהה
לפני שמסתמכים: דמי החבר בארגון ותנאי ההצטרפות לא נמצאו, וגם לא האם פצוע בתהליך הכרה יכול להצטרף. בטופס הפנייה באתר יש נושא "מיצוי זכויות, ביטוחים וסיוע משפטי", אבל לא נמצא מה כולל הסיוע המשפטי ומה העלות.
הקליניקה להכרה בנכות צבאית, הקריה האקדמית אונו
עלות לא ידועהמייצגת בבקשה ראשונה להכרה מול אגף השיקום ובהחמרת נכות מול קצין התגמולים, מסדירה זכויות מול משרד הביטחון והביטוח הלאומי, ומגישה עתירות עקרוניות. הסיוע ניתן בליווי סטודנטים. הקליניקה ייצגה גם פונים שמשרדי עורכי דין סירבו לייצג. אין לפנות דרך האתר במקרים של צורך בסיוע דחוף, ופנייה אינה אישור שהקליניקה תטפל.
למי: פצועים וחולים מכוחות הביטחון שמבקשים הכרה או החמרה
- טלפון: 03-5311930
- דוא"ל: Vered.mo@ono.ac.il
- אתר: ono.ac.il
- אתר: ono.ac.il
מקור: הקריה האקדמית אונו – הקליניקה להכרה בנכות צבאית (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · הקריה האקדמית אונו – פנייה לסיוע משפטי (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · זכותון הקליניקה להכרה בנכות צבאית, הקריה האקדמית אונו (2023-08) · ודאות גבוהה
לפני שמסתמכים: העלות לא צוינה באתר הקליניקה.
שותפות מגן ישראלית (Back to Life)
עלות לא ידועהעמותה שמאתרת אנשי מילואים, כוחות ביטחון והצלה עם טראומה ו־PTSD, ומלווה אותם בתהליך ההכרה והטיפול. מפעילה את "הוילה", יום טיפול אחד בהרצליה בלי עלות, ואת "וילה קמפוס". כשצריך, נותנת ליווי משפטי מול אגף השיקום לקבלת הכרה.
למי: לוחמים משוחררים, אנשי מילואים, כוחות ביטחון והצלה עם פוסט טראומה
- טלפון: 054-6530627
- דוא"ל: office@backtolife.org.il
- וואטסאפ: 054-6530627
- אתר: backtolife.org.il
מקור: שותפות מגן ישראלית (Back to Life) (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – ארגוני סיוע (2025-02-02) · שותפות מגן ישראלית – הוילה (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · שותפות מגן ישראלית – וילה קמפוס (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות בינונית
לפני שמסתמכים: עלות הליווי המשפטי לא צוינה.
אחים לחיים
עלות לא ידועהעמותה מ־2008 לחיילי צה"ל שנפצעו בפעילות מבצעית ובמלחמות. לפי אתרה היא נותנת עזרה רפואית, ייעוץ משפטי, מלגות לימודים ותמיכה כלכלית, ומדריכה את החברים מול גורמי השיקום. לפי "כל זכות" היא גם מכווינה למימוש ולמיצוי זכויות מול משרד הביטחון.
למי: חיילי צה"ל שנפצעו בפעילות מבצעית
- טלפון: 03-5622789
- טלפון: 03-5598242
- כתובת: האלה 115, כפר טרומן
- אתר: achimlachaim.org
- אתר: achim-bfl.formtitan.com
מקור: אחים לחיים – אתר העמותה (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – אחים לחיים (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – ארגוני סיוע (2025-02-02) · אחים לחיים – אודותינו (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · אחים לחיים – צור קשר (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות בינונית
לפני שמסתמכים: מספרי הטלפון לקוחים מ"כל זכות" (2025). באתר העמותה אין מספר טלפון, רק טופס פנייה. העלות לא צוינה.
הסיוע המשפטי במשרד המשפטים
בחינםסיוע משפטי בערעור על החלטת קצין התגמולים. יש שלושה תנאים: נושא מתאים, מבחן כלכלי וסיכוי משפטי. ב־2026 תקרת ההכנסה ברוטו של משק הבית היא 9,225 ₪ ליחיד או למשפחה של עד 3 נפשות, ועוד 826 ₪ לכל נפש נוספת. רכוש שאפשר לממש עד 41,307 ₪, בלי דירת המגורים. משלמים אגרת השתתפות קטנה, וחיילים בשירות חובה פטורים ממנה. פועל בשישה מחוזות, ולפעמים נותן ייעוץ ראשוני בטלפון. בסכסוכי שכר טרחה עם עורך דין או עם חברת מיצוי זכויות הסיוע ניתן בלי מבחן כלכלי (פרט 18 לתוספת לחוק הסיוע המשפטי).
למי: מי שמערערים על החלטת קצין התגמולים ועומדים בתנאי הזכאות, ונכים או מבקשי הכרה בסכסוך על שכר טרחה
- דוא"ל: siyua-hayalim@justice.gov.il
- וואטסאפ: 050-6216366
- פקס: 02-6462529
מקור: אגף השיקום – ערעור על החלטת קצין התגמולים (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – סיוע משפטי חינם לחיילי צה"ל (2026-03-19) · ויקיטקסט – חוק הסיוע המשפטי (נקרא 9.11.2026), תוספת, פרט 18 (2026-11-09) · כל זכות – הגבלת שכר טרחה בתביעות של נכי צה"ל (2026-09-16) · מכתב ארגון נכי צה"ל לכנסת (2026-01-07) · רוח נשית – סיוע משפטי חינם (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · ויקיטקסט – תקנות הסיוע המשפטי, תשל"ג־1973, תקנות 2, 3ב ו־5 (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – סיוע משפטי חינם מטעם משרד המשפטים (מבחן כלכלי 2026) (2026-07-30) · ויקיטקסט – תקנות בתי המשפט (אגרות), תקנות 19(א)(7) ו־20(9) (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · ודאות גבוהה
לפני שמסתמכים: סכומי המבחן הכלכלי מתעדכנים כל שנה. הסכומים ל־2026 לקוחים מ"כל זכות"; עמוד הזכאות באתר משרד המשפטים מציג עדיין סכומים ישנים.
נציבות תלונות הציבור (מבקר המדינה)
בחינםמטפלת בתלונות על גופים ציבוריים, כולל משרדי ממשלה, בלי תשלום. מגישים בתוך שנה מהמעשה, ובדרך כלל אחרי פנייה לגוף עצמו. אפשר להגיש בטופס מקוון, בדוא"ל, בפקס, בדואר או בלשכות הנציבות, אבל לא בטלפון. אישור על קבלת התלונה מגיע תוך כשבועיים. תלונה אינה תחליף לערעור. אגף השיקום במשרד הביטחון מופיע ברשימת הגופים שהנציבות מטפלת בהם. הנציבות לא מטפלת בתלונות של מי שמשרתים בצה"ל, בסדיר או במילואים.
למי: כל מי שנפגע מגוף ציבורי, כולל מבקשי הכרה ונכים מול אגף השיקום
- דוא"ל: ombudsman@mevaker.gov.il
- פקס: 02-6665204
- כתובת: רחוב מבקר המדינה 2, ת"ד 1081, ירושלים 9101001
- אתר: complaint.mevaker.gov.il
- אתר: mevaker.gov.il
מקור: כל זכות – הגשת תלונה לנציב תלונות הציבור (2025-11-04) · מבקר המדינה – יצירת קשר (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור – הלשכות שלנו (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · נציבות תלונות הציבור – תרשים ארגוני (עודכן 3.2026) (2026-03) · ודאות גבוהה
לפני שמסתמכים: כתובת הדוא"ל מופיעה ב"כל זכות" ולא נמצאה באתר הנציבות.
היחידה לפניות ותלונות הציבור במשרד הביטחון
עלות לא ידועהראש היחידה משמש גם "נציב תלונות הציבור" של משרד הביטחון. לפי הוראת המשרד, שיחת טלפון לא נחשבת תלונה, ולכן מגישים בכתב: בטופס המקוון או בדואר. בטלפון 073-2067420 עונים בימים א' עד ה', 9:00 עד 13:00, למידע והסברים. לפי מבקר המדינה, ב־2014 וב־2016 היו על אגף השיקום יותר תלונות מאשר על כל שאר יחידות המשרד יחד.
למי: מי שרוצה להתלונן על אגף השיקום או על יחידה אחרת במשרד הביטחון
- טלפון: 073-2067420
- אתר: forms.mod.gov.il
- כתובת: משרד הביטחון, היחידה לפניות ולתלונות הציבור, הקריה, תל אביב 6473424
- אתר: mod.gov.il
מקור: משרד הביטחון – הוראה על טיפול בתלונות ציבור (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · מבקר המדינה – דוח 68ב (2018) · משרד הביטחון – היחידה לפניות ולתלונות הציבור (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · משרד הביטחון – פניות למשרד הביטחון (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · משרד הביטחון – דרכי התקשרות עם מוקדי השירות (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות גבוהה
נציב קבילות החיילים
עלות לא ידועהמטפל בקבילות על פגיעה בזמן השירות הצבאי. מגישים בכתב: בטופס מקוון באתר הנציבות, בדוא"ל, בפקס או בדואר. יש טופס נפרד לקבילה בנושא רפואי. בטלפון אפשר לקבל ייעוץ ראשוני. גם בני משפחה קרובים יכולים להגיש, כשאין אפשרות להגיש באופן אישי.
למי: חיילים בסדיר, בקבע ובמילואים, ומלש"בים. אחרי השחרור מגישים בתוך חצי שנה. אחר כך הנציב מטפל רק לפי שיקול דעתו.
- טלפון: 03-6977374
- טלפון: 03-6977433
- דוא"ל: nakhal@mod.gov.il
- אתר: form.mod.gov.il
- אתר: mod.gov.il
מקור: האגף לחיילים משוחררים – אישורים ובקשות למידע מצה"ל (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – פנייה לנציב קבילות החיילים (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · נציב קבילות החיילים – דף הבית (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · נציב קבילות החיילים – האם אני יכול לקבול? (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · משרד הביטחון – דרכי התקשרות עם מוקדי השירות (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות בינונית
לפני שמסתמכים: שעות המענה הטלפוני סותרות בין אתרי משרד הביטחון. ייתכן שקבילה שהוגשה בזמן אמת תשמש תיעוד לאירוע, אבל זו הסקה של החוקרים.
תוכנית תל"ם (אגף השיקום)
עלות לא ידועהקצין או קצינה בהכשרה מיוחדת מבקרים בבית הפצוע פעם בחודש או לפי הצורך, במשך כשנה. הם עוזרים במיצוי זכויות מול האגף, צה"ל, ארגון נכי צה"ל והרשויות, ובעניינים טכניים כמו תורים ומוניות.
למי: פצועי צה"ל מהמלחמה שיש להם אשת קשר במחוז. האגף פונה לחלק מהפצועים, ואחרים יכולים לבקש
- אתר: shikum.mod.gov.il
מקור: אגף השיקום – תוכנית תל"ם (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · ודאות גבוהה
נט"ל
עלות לא ידועהמפעילה את קו "נפש אחת" *8944 של אגף השיקום ואת קו הסיוע שלה, *3362, לנפגעי טראומה ממלחמה ומטרור ולבני משפחה. היא גם אחד המכונים בהסדר עם האגף: ל־12 המפגשים של פצועי חרבות ברזל שהגישו על פגיעה פיזית בלבד (מגיל 18), ולטיפול נפשי בבני משפחה של פצועים. אבחנה של נט"ל מתקבלת במסלול המהיר להכרה בפוסט טראומה.
למי: נפגעי טראומה ממלחמה ומטרור, חיילים ואזרחים, ובני משפחה
- טלפון: *3362
- טלפון: 073-2363363
- כתובת: טופ דן, פנחס רוזן 72, תל אביב
- אתר: natal.org.il
מקור: נט"ל – אתר הארגון (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – קו התמיכה נפש אחת (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – טיפול נפשי לפצועי מלחמת התקומה (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – תפיסת הפעלה: טיפול נפשי לבני משפחה של פצועי חרבות ברזל (2025-07) · אגף השיקום – הכרה במסלול מהיר (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · נט"ל – קו הסיוע של נט"ל (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · נט"ל – צור קשר (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ביטוח לאומי – קו סיוע ייעודי לנפגעי פוסט טראומה (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות גבוהה
לפני שמסתמכים: באתר נט"ל מופיע רק *3362. המספר 1-800-363-363 מופיע באתרי ביטוח לאומי ואגף השיקום, ולא אומת שהוא עדיין פעיל. עלות טיפול שלא דרך ההסדר עם האגף לא נבדקה.
עמותת חלאסרטן (ממשק מס לפצועי מלחמה)
עלות לא ידועהמפעילה, בשיתוף רשות המסים, ממשק ייעודי שמותאם לפצועי מלחמה לבקשת פטור ממס הכנסה בשל נכות.
למי: פצועי מלחמה שזכאים לפטור ממס הכנסה בשל נכות רפואית
- אתר: app.tepez.co.il
מקור: רשות המסים – "רשות המסים מצדיעה לך!" (2026-06-29) · ודאות בינונית
לפני שמסתמכים: הקישור לממשק לקוח ממדריך רשות המסים (יוני 2026). פרטי קשר של העמותה לא נמצאו.