עזרה עכשיו
אם קשה עכשיו, לא צריך להתמודד עם זה לבד. אפשר לפנות גם בלי הכרה, גם בלי תביעה, וגם בתור בן משפחה.
לדבר עם מישהו עכשיו
קו התמיכה "נפש אחת"
תמיכה נפשית, סיוע והכוונה, ללא עלות ובעילום שם. פתוח לנכים, למבקשי הכרה, למשוחררי צה"ל, משטרה, שב"ס ויחידות ביטחון, גם בלי הכרה, ולבני משפחה. נט"ל מפעילה את הקו. זה לא מוקד בירוקרטי.
24/7, כולל חגים
מקור: אגף השיקום – קו התמיכה נפש אחת (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – עדכונים (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – הכרה בנכות לחיילי חובה ומילואים (2025-06-11) · ודאות גבוהה
צוות "מתן" (התערבות במשבר)
אנשי מקצוע בעבודה סוציאלית ובפסיכולוגיה שמגיעים תוך שעתיים, בכל הארץ, 24/7, רק בהסכמה. לנכים ולמי שבתהליך הכרה. אין מספר ישיר לצוות: מפעילים אותו דרך *8944, דרך מוקד האגף *8150 או דרך המחוז. מענה נקודתי שלא מחליף טיפול קבוע.
24/7
מקור: אגף השיקום – צוות מתן (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – קו התמיכה נפש אחת וצוות התערבות במשבר (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות גבוהה
נט"ל
קו סיוע נפשי לנפגעי טראומה ממלחמה ומטרור, חיילים ואזרחים, ולבני משפחה. הפנייה אנונימית. אפשר גם בצ'אט באתר נט"ל, בימים א' עד ה', 16:00 עד 24:00. באתרי ביטוח לאומי ואגף השיקום מופיע גם המספר 1-800-363-363. נט"ל היא גם אחד המכונים בהסדר ל־12 המפגשים של פצועי חרבות ברזל (מגיל 18).
24/7
מקור: נט"ל – אתר הארגון (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – טיפול נפשי לפצועי מלחמת התקומה (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – מענים למי שטרם הגישו (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · נט"ל – קו הסיוע של נט"ל (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · נט"ל – צור קשר (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ביטוח לאומי – קו סיוע ייעודי לנפגעי פוסט טראומה (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות גבוהה
לפני שמסתמכים: באתר נט"ל עצמו מופיע רק *3362. לא אומת שהמספר 1-800-363-363 עדיין פעיל.
ער"ן (עזרה ראשונה נפשית)
עזרה ראשונה נפשית לכולם, בעילום שם ובחינם. בטלפון 1201 עונים 24/7. בוואטסאפ ובצ'אט באתר: כל יום, 8:00 עד 2:00 בלילה. ב־SMS למספר 052-9993544: כל יום, 8:00 עד חצות. בערוצים הכתובים אפשר לשוחח פעם אחת ביום.
24/7
מקור: ער"ן – אתר הארגון (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – מענים למי שטרם הגישו (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · ער"ן – עזרה נפשית אונליין (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ער"ן – אודות (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות גבוהה
סה"ר (תמיכה נפשית ברשת)
תמיכה נפשית ברשת, בעילום שם ובחינם, בצ'אט באתר ובוואטסאפ. אין קו קולי. מי שעונים הם מתנדבים, לא אנשי טיפול. יש ערוץ נפרד לאנשי כוחות ביטחון והצלה ולבני משפחותיהם, ויש גם אפליקציה בשם Talkit.
א' עד ה', 16:00 עד 03:00; ו', שבת וערבי חג, 18:00 עד 00:00 (במקומות אחרים באתר כתוב 24/7)
מקור: סה"ר – אתר הארגון (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · סה"ר – מקשיבים לך (נקרא 9.11.2026) (2026-11) · ודאות בינונית
לפני שמסתמכים: באתר סה"ר כתובות שעות מוגבלות, אבל במקומות אחרים באתר כתוב 24/7. לא ברור מה נכון.
בית בטוח: מקום רגוע לשהות בו כמה ימים
למי שצריך יותר משיחה. נכנסים דרך חדר המיון, בלי הפניה מוקדמת. אלה המקומות והטלפונים שלהם:
- באר שבע052-4614896
- כפר שאול02-6551303 שלוחה 2815
- מעלה הכרמל050-3627283
- שיבא052-6669512
- מרחבים08-9258271
מקור: אגף השיקום – בית בטוח (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · מעריב – "אל תישארו לבד": הכירו את ה"בתים בטוחים" (2026-10-06) · ודאות גבוהה
המוקד הנפשי של קופת החולים
מקור: אגף השיקום – מענים למי שטרם הגישו (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · ודאות גבוהה
טיפול נפשי אפשר להתחיל עוד לפני ההכרה
אפשר לקבל טיפול נפשי בלי לחכות להכרה. יש קו תמיכה 24/7, טיפול בלי שום הליך ביחידה לתגובות קרב ובתוכנית עמית, ומימון טיפול מרגע הגשת הבקשה.
למדריך המלא